الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدة
فيإطارسعيهاالدائملتقديمأفضلالخدماتلعملائها،أطلقتشركةالأهليتداولخدمةجديدةتتيحللعملاءالتواصلمعهاعبررقمهاتفمخصص.هذهالخطوةتأتيلتعزيزتجربةالعملاءوتسهيلعمليةالتواصلمعالشركةفيجميعالأوقات.الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدة
مميزاتخدمةالأهليتداولعبرالهاتف
توفرالخدمةالجديدةالعديدمنالمزاياالهامة:-تواصلمباشروسريعمعممثليخدمةالعملاء-إمكانيةالحصولعلىإجاباتفوريةللاستفسارات-خدمةمتاحةخلالساعاتالعملالرسمية-معالجةسريعةللشكاوىوالاستفسارات
كيفيةاستخدامخدمةالأهليتداولالهاتفية
للاستفادةمنهذهالخدمة،يمكنكاتباعالخطواتالتالية:1.الاتصالبالرقمالمخصصلخدمةالعملاء2.اختياراللغةالمفضلة(عربي/إنجليزي)3.تحديدنوعالاستفسارمنخلالالقائمةالصوتية4.الانتظارحتىيتمتوصيلكبأحدممثليالخدمة
نصائحللاستفادةالمثلىمنالخدمة
لضمانتجربةمثاليةعنداستخدامخدمةالأهليتداولالهاتفية،ننصحكبمايلي:-التأكدمنوجودجميعالمستنداتالمطلوبةقبلالاتصال-اختيارالأوقاتغيرالمزدحمةللاتصال(الصباحالباكر)-تدوينرقمالطلبأوالمرجعالذييقدمهممثلالخدمة-الاستفادةمنالخدماتالإلكترونيةللاستفساراتالبسيطة
الخدماتالمتاحةعبرالهاتف
تشملالخدماتالتييمكنكالحصولعليهاعبرهذاالرقم:-استفساراتحولالحسابات-معلوماتعنالمنتجاتوالخدمات-دعمفنيللمنصة-استقبالشكاوىالعملاء-تحديثالبياناتالشخصية
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةتهدفالأهليتداولمنخلالهذهالخدمةإلىتعزيزرضاالعملاءوتوفيرقنواتاتصالمتعددةتلبيجميعالاحتياجات.ننصحجميعالعملاءبحفظهذاالرقمللاستفادةمنهعندالحاجة.
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدة